আইনি দলিল

lv9 — নিয়ম ও শর্তাবলী

lv9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সাইটে প্রবেশ বা একাউন্ট খোলা মানেই আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা সংস্করণ: ৩.২

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো একনজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন

বয়সসীমা — ১৮+

lv9-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা একাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

একজন — একটি একাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধু একটিমাত্র একাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সকল একাউন্ট বাতিল হবে।

বোনাস শর্ত মেনে নিন

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ুন।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

যাচাইকৃত একাউন্টে উইথড্র দ্রুত ও নির্ঝঞ্ঝাটে সম্পন্ন হয়। উইথড্র সীমা ও প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অননুমোদিত শেয়ার হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে lv9 বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করে — ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ।

গুরুত্বপূর্ণ: lv9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন।

ধারা ১
সাধারণ শর্তাবলী

lv9 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") lv9.live ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং lv9-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। সাইটে প্রবেশ করা বা একাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই চুক্তিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

lv9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত; অন্য ভাষায় অনুবাদ থাকলেও বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা lv9-এর নিবন্ধন কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করবে।
ধারা ২
একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

lv9-এ একাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে একাউন্ট গ্রহণযোগ্য হবে না এবং পরবর্তীতে পাওয়া গেলে একাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

  • বয়সসীমা: আবেদনকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
  • একটিমাত্র একাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি একাউন্ট অনুমোদিত।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য সত্য ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • KYC যাচাই: উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার একাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে lv9 যেকোনো সময় সেই একাউন্ট বাতিল করতে এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

ধারা ৩
ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

lv9-এ ডিপোজিটের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেট। প্রতিটি পদ্ধতির সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (পদ্ধতি ভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — ব্যর্থ লেনদেন হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের একাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে সেই লেনদেন বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

lv9 কোনো পেমেন্ট প্রসেসিং ফি নেয় না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রভাইডার ফি নিতে পারে।

ধারা ৪
উইথড্র নীতি

lv9 থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই না করা একাউন্ট থেকে উইথড্র অনুমোদন দেওয়া হবে না।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩–১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বড় পরিমাণের উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে দেওয়া হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে সেই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

ধারা ৫
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

lv9 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও রিলোড বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার থাকে (যেমন ৩০x)। এটি পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • একটি বোনাস এক সময়ে: একই সময়ে একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • lv9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে দেখতে পাবেন।

ধারা ৬
গেমিং নিয়মাবলী

lv9-এ সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ — কোনো ব্যক্তি বা সিস্টেম এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

  • গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে lv9-এর সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে — খেলার আগে সেগুলো পড়া উচিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় ঘটলে lv9 সেই পেআউট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একাউন্ট ব্যালেন্স শেষ হলে গেম চালিয়ে যাওয়া যাবে না; ক্রেডিটে খেলার কোনো ব্যবস্থা নেই।
ধারা ৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো lv9-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটিতে সম্পৃক্ততা পাওয়া গেলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একাধিক একাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
  • হ্যাকিং, সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েট বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অনুমোদনহীন কোলাবোরেশন বা চুরি।
  • lv9-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ফলে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ৮
একাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার lv9 একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। একাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

  • lv9 যেকোনো কারণে যেকোনো একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ একাউন্টের ব্যালেন্স কিছু ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • স্বেচ্ছায় বন্ধ একাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একাউন্ট লক করা হবে।
ধারা ৯
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

lv9 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিং উপভোগ করুন — অতিরিক্ত না হয়।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বেটিং লিমিট: সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ নিজে সেট করুন।
  • কুলিং অফ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘ সময়ের জন্য একাউন্ট লক করার সুবিধা আছে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় সম্পর্কে অনুস্মারক পাবেন।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। lv9 আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা সংরক্ষিত।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ১১
দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

lv9 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে লাভ বা ক্ষতির জন্য lv9 কোনো আর্থিক দায়িত্ব বহন করে না।

  • প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য lv9 দায়ী নয়।
  • অনুমোদিত সীমার বাইরে জুয়া খেলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • lv9-এর সর্বোচ্চ দায় কখনোই আপনার শেষ ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।
ধারা ১২
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

lv9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব।

  • আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
  • এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন।

যোগাযোগ: [email protected] (শুধুমাত্র টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সরল উত্তর

আরও প্রশ্ন আছে?

আমাদের FAQ পেজ দেখুন বা বাংলা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। তবে নিজের আসল ডিপোজিট থেকে বাজি ধরা থাকলে সেই অর্থ প্রভাবিত হবে না।

হ্যাঁ। একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সকল একাউন্ট থেকে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং একাউন্টগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। তাই শুধুমাত্র একটি একাউন্ট রাখুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে lv9 আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে অথবা প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখাবে। এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখও দেখতে পাবেন।

সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। সঠিক ও স্পষ্ট ডকুমেন্ট সাবমিট করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করবে।

স্বেচ্ছায় একাউন্ট বন্ধ করলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফেরত পাবেন। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্র করে নেওয়া ভালো।
✅

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? তাহলে শুরু করুন!

lv9-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

English